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Preguntas frecuentes

Qué formas de pago se aceptan?

Se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express. También se aceptan depósitos en Oxxo, transferencia en SPEI y Paypal.

 

¿Qué tamaños fabrican?

Las tallas que manejamos son las medidas europeas en centímetros, XS, S, M, L.).

No todas las prendas están disponibles en todos los tamaños. Para obtener más información y medidas de los tamaños exactos, visite el enlace a continuación

https://julethelabel.com/pages/tallas-y-medidas

 

¿Cómo cambio o devuelvo algo??

Por la razón que queremos que seas un cliente feliz de Jule - la etiqueta, si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos el cambio de la prenda, cumpliendo las condiciones del siguiente enlace

https://julethelabel.com/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones

 

¿Qué paquetes utiliza y qué destinos de envío tiene??

Jule - the label llega a toda la República Mexicana a través de Estafeta, el costo de envío es de 150 pesos regulares 2-5 días hábiles.).

Para envíos internacionales el servicio se contrata con UPS o Fedex. El costo de envío corre a cargo del cliente y depende del país y del C.P ..

En todos los envíos internacionales, es responsabilidad del cliente pagar los costos de aduana en los que se incurra como resultado del envío.

 

¿Cuál es el tiempo para procesar pedidos??

El tiempo para procesar los pedidos depende de la disponibilidad de la prenda. Si está disponible son 2 días hábiles, si no está disponible, se calculan de 7 a 14 días hábiles para producir la prenda y prepararla para el envío.

Si la compra se realiza después de las 5 pm el pedido será procesado el siguiente día hábil.

Todos los pedidos de fin de semana viernes, sábado y domingo se enviarán el siguiente día hábila

 

Cuál es el tiempo de entrega?

Una vez procesado el pedido, se enviará y el tiempo de llegada será de 2 a 5 días hábiles para envíos nacionales.

 

¿Ofrecen precios al por mayor??

Sí, ofrecemos ventas al por mayor, para obtener más información y saber qué productos están disponibles al por mayor, escriba a jule.thelabel@gmail.com.